Mærk sjovet, lev sejren!
Spil med passion, vind med stolthed!
Den beskytter dine personlige oplysninger, når du spiller, indbetaler penge eller kontakter support. Den oplister de oplysninger, der er nødvendige for at holde din konto sikker, behandle betalinger og spille ansvarligt. Den indeholder også trin for spillere fra Danmark og dansk til at bevise, at de er dem, de siger, de er. Du kan også se, hvordan cookies og analyser hjælper platformen med at forblive stabil og ændre de privatlivsindstillinger, du ønsker at bruge. Wintopia Casino indsamler kun de personlige oplysninger, det har brug for til at registrere dig, holde din profil sikker og sikre, at du kan spille spillet, når du opretter en konto.
Dette inkluderer normalt dine kontakt- og kontooplysninger, så du kan logge ind, modtage vigtige servicemeddelelser og komme ind igen, hvis du har brug for det. Når du anmoder om udbetaling, når du når visse indbetalings- eller udbetalingsgrænser, som kr100 eller mere, eller når loven siger det, kan Wintopia Casino bede dig om at gennemføre verifikation. Dette hjælper med at sikre, at betalinger går til den rette person, stopper svindel og bekræfter identitet.
De oplysninger, vi indsamler under tilmelding, er normalt kun det, vi har brug for til at åbne og administrere din konto. Wintopia Casino kan bede om dit fulde navn, fødselsdato (for at sikre, at du er myndig), e-mailadresse, telefonnummer, bopælsadresse og Danmark, hvor du bor, samt dine kontoplysninger (som dit brugernavn og adgangskode) og dansk, hvis det er nødvendigt til overholdelseskontroller i visse jurisdiktioner. Verifikationsdata kan blive anmodet om, før du kan hæve store beløb (som $500), ændre vigtige kontodetaljer eller når risikokontroller bemærker mistænkelig aktivitet.
For eksempel kan et statsudstedt ID bruges som identitetsbevis. En nylig forsyningsregning eller officiel skrivelse kan bruges som adressebevis. Hvis nødvendigt, kan bevis for, at et kort eller en konto tilhører dig, bruges som betalingsbevis. Hvis nødvendigt, kan en selfie eller livskontrol bruges til at matche dig med ID-dokumentet. For at undgå forsinkelser skal du sikre, at de oplysninger, du indtaster ved registrering, matcher oplysningerne på dine dokumenter. Især for udbetalinger på kr100 eller mere skal du sørge for at opdatere din profil, hvis noget ændrer sig bagefter. Vi bruger de oplysninger, du giver os, til at oprette og administrere din spillerprofil, sikre, at dit spil er konsistent på tværs af enheder, give dig bonusser og lade dig bruge de casinofunktioner, du vælger.
Dette inkluderer grundlæggende oplysninger om, hvem du er, og hvordan du kan kontaktes, dine loginoplysninger og tekniske data som oplysninger om din enhed og browser, der bruges til at holde sessioner i gang og forhindre uautoriseret adgang. Dine oplysninger bruges også til at levere grundlæggende casinotjenester som behandling af ind- og udbetalinger, holde styr på spilresultater, sikre, at bonusser anvendes korrekt, og fremme ansvarligt spil. Wintopia kan bede om flere oplysninger for at sikre, at du er den retmæssige kontoindehaver, før du lader dig udføre visse handlinger, hvis det kræves af loven eller interne risikokontroller.
Wintopia bruger oplysninger om din aktivitet på platformen til at køre spil og andre relaterede funktioner. På denne måde vil spil indlæses korrekt, indsatser blive registreret korrekt, og resultater vil blive vist og gemt i din kontohistorik.
Kontoidentifikatorer og sessionsoplysninger er to typer oplysninger, der kan bruges til spil. Spilaktivitetslogfiler inkluderer tidsstempler, indsatser og resultater for at holde styr på spillets historie og afgøre uenigheder. Brug af tekniske og brugsdata, som IP-adresse og enhedssignaler, til at finde usædvanlige spilmønstre, bots eller forsøg på at overtage din konto. Når du spiller, er denne behandling nødvendig for at give dig den tjeneste, du anmoder om, og for at beskytte både spillere og casinoet mod snyd, tyveri eller teknisk misbrug. Genopkobling til en spilsession efter afbrydelse og gendannelse af den sidst kendte tilstand er to eksempler på spilrelaterede handlinger, der kan kræve datakontrol.
Vi undersøger et problem, der er rapporteret med et runderesultat eller en transaktion, der mangler i din historie. Vi forhindrer folk i at bruge duplikerede konti til at udnytte tilbud eller bonusvilkår.
Hvis du vælger at modtage bonusser eller kampagner, vil Wintopia bruge oplysninger om din konto og aktiviteter til at afgøre, om du er berettiget, anvende tilbuddet og holde styr på de betingelser, du skal opfylde for at fuldføre tilbuddet. Dette kan inkludere kontrol af, at minimumsindbetalingen er opfyldt, sikring af, at den kampagnekode virker, og overvågning af indsatsfremskridtet baseret på de regler, der blev vist, da koden blev aktiveret. For eksempel, hvis en kampagne siger, at du skal indbetale mindst kr20 eller giver dig en bonus på op til kr200, ser Wintopia på din indbetalings- og indsatsaktivitet for at sikre, at du bruger bonusen korrekt, spore din fremgang og forhindre dig i gentagne gange at kræve bonusser, der ikke er tilladt.
Wintopia kan også bruge risici- og svindelindikatorer til at finde misbrug af kampagner, som at have flere konti, bruge den samme enhed på usædvanlige måder eller spille sammen. Dette er for at sikre, at alt er fair. Hvis et tilbud er begrænset af placering eller spillerkarakteristika, kan dit rapporterede hjemland i Danmark eller dine verificerede oplysninger bruges til at sikre, at du er berettiget.
Wintopia bruger de oplysninger, du giver dem, til at drive din konto og håndtere ting som ændringer af din profil, opsætning af sikkerhed og afsendelse af de meddelelser, du anmoder om. Betalingsoplysninger behandles, så ind- og udbetalinger kan foretages, og nøjagtige transaktionsregistre kan føres. For eksempel skal en udbetaling på 500 kr kontrolleres mod kontoejerskab og risikokontroller.
For at løse problemer, sikre, at du kan få adgang til din konto, og hjælpe dig, bruger kundeservice de oplysninger, du giver dem i chats og e-mails. Din kontohistorik og eventuelle relevante tekniske logfiler kan blive gennemgået for at hjælpe med din anmodning, hvis du kontakter support om en forsinket udbetaling, en låst konto eller en bonus, der ikke krediteres korrekt. Når identitetsverifikation er nødvendig, bruger Wintopia de dokumenter, du sender sammen med andre oplysninger til at sikre, at du er den, du siger du er, at du er ejer af betalingsmetoden, og at du er mindst 18 år gammel. Hvis du har oplysninger i din konto som dansk, bruges de kun til kontoadministration, berettigelseskontroller eller overholdelsestrin relateret til dine transaktioner og spil.
Wintopia Casino kan sende dig markedsføringsmeddelelser om turneringer, kampagner og bonustilbud som en velkomstpakke til en værdi af op til kr200 eller gratis spins, når du indbetaler kr20. Du kan vælge at modtage disse meddelelser eller ej. Du kan vælge, hvilke kanaler der passer bedst til dig, og beslutte, om du vil modtage disse meddelelser. Dine markedsføringsvalg ændrer ikke vigtige servicemeddelelser. Vi vil stadig kontakte dig, hvis vi har brug for det om din kontosikkerhed, for at bekræfte din betaling, for at informere dig om ændringer i servicevilkårene eller for at give dig andre driftsmeddelelser om, hvordan du bruger siden.
Du kan ændre din kontos kommunikationsindstillinger når som helst for at slå markedsføring til eller fra. Husk, at du ikke ønsker at modtage det samme tilbud mere end én gang, hvis du har registreret mere end ét kontaktpunkt.
Kontoindstillinger: For at slå reklamemails, SMS, push-meddelelser (hvis tilgængelige) og beskeder på siden til eller fra, gå til markedsføringspræferencerne i dine kontoindstillinger. Fjern fra e-maillister: For at stoppe med at modtage markedsførings-e-mails, klik på "afmeld"-linket i enhver reklame-e-mail. Mens behandlingen normalt sker hurtigt, skal du give systemerne lidt tid til at opdatere. Følg "stop"-instruktionerne i reklame-SMS-beskeder for at stoppe med at modtage markedsføringstekster på det nummer. Administrer push-meddelelser gennem din telefons indstillinger, hvis du bruger en smartphone.
Ring til support og bed dem om at ændre dine markedsføringspræferencer for din profil, hvis du ikke kan få adgang til din konto. Der er tilbud, du måske går glip af, hvis du ikke ønsker at blive markedsført til, som præmiedrop, cashback-tilbud og genindlæsningsbonusser som en indbetalingsmatch op til kr100. Når som helst du ønsker det, kan du bruge de samme valg ovenfor til at tilmelde dig igen. Du kan stadig se generelle sidekampagner, mens du browser, hvis du vælger ikke at, men de vil ikke blive sendt til dig som direkte markedsføringsmeddelelser. Hvis lokale regler i Danmark siger, at visse typer reklamebeskeder kræver ekstra tilladelse, sikrer vi, at disse regler følges, før vi sender markedsføring.
Ind- og udbetalinger samt tegnebogsmetoder bruger alle strenge sikkerhedskontroller for at holde dine penge sikre og følsomme oplysninger fra at komme i de forkerte hænder. Når du foretager en indbetaling eller anmoder om en udbetaling hos Wintopia Casino, håndterer vi dine betalingsoplysninger med disse kontroller på plads. Vi arbejder kun med betroede betalingspartnere til at behandle transaktioner, og vi bruger kryptering og adgangskontroller for at gøre det sværere for nogen at stjæle dine oplysninger eller bruge din konto uden din tilladelse. Vi følger også principperne om dataminimering, hvilket betyder, at vi kun indsamler de oplysninger, vi har brug for til at gennemføre en transaktion, stoppe svindel og opfylde vores juridiske og overholdelsesforpligtelser. Hvis du indbetaler $100, kan du for eksempel have brug for at gennemgå ekstra kontroller for at sikre, at det er ægte, og hvis du hæver $500, kan du have brug for at gennemgå endnu flere kontroller for at sikre, at udbetalingen går til den retmæssige kontoindehaver.
Når betalingsoplysninger sendes, krypteres de, og systemerne er beskyttede. Tokenisering eller maskerede referencer bruges, når den valgte metode tillader det, så fulde betalingsoplysninger ikke gemmes eller behandles mere end nødvendigt. Adgangskontrol og intern sikkerhed hjælper med at sikre, at betalingsrelaterede data kun ses af autoriserede medarbejdere, der har brug for det til at hjælpe med betalinger, stoppe svindel, håndtere tilbageførsler eller sikre, at de følger reglerne. Ud over rollebaserede tilladelser holder vi styr på, hvem der har adgang til følsomme registre. Svindel- og risikoscreening leder efter usædvanlige mønstre, som gentagne mislykkede indbetalinger, pludselige ændringer i, hvordan udbetalinger foretages, eller problemer med at matche kontonavnet til betalingsinstrumentet.
I en kort periode kan disse kontroller stoppe en transaktion, mens vi sikrer, at anmodningen er gyldig. Den betalingsmetode, du vælger, bestemmer, hvilke betalingsdata vi kan behandle. Normalt inkluderer dette identifikatorer, der er nødvendige for at behandle transaktionen og følge verifikationsregler. For indbetalinger skal du kende transaktions-ID, dato og tidspunkt, beløbet (for eksempel indbetaling kr50), typen af betalingsmetode og nogle betalingsinstrumentdetaljer, som en tegnebogsreferencer eller maskerede kortnumre. Udbetalinger: Beløbet, der hæves (for eksempel "hæv 200 kr"), referencen til den konto, pengene går til, transaktionens status og eventuelle verifikationsresultater, der er nødvendige for at sikre, at udbetalingen er sikker. Kontoejere kan sikre, at tegnebogen kontrolleres af dem ved at kontrollere tegnebogsudbyderens reference, autorisationsstatus og bekræftelseshændelser.
Kun de oplysninger, der er nødvendige for drift, afgørelse af tvister og overholdelse af loven, gemmes og opbevares. Vi gemmer ikke fulde kortoplysninger, når tokeniseret behandling er en mulighed, og vi gemmer kun transaktionsregistre så længe, vi har brug for det til tilbageførsler, svindelundersøgelser eller juridiske krav. Tredjepartsbehandling kan bruges, når betalinger håndteres af eksterne virksomheder. Vi deler kun de oplysninger, der er nødvendige for at afslutte handlen og opfylde risici- og overholdelsesstandarder i disse situationer. Som krævet af kontrakt og teknologi er disse partnere forpligtet til at holde data sikre. For større udbetalinger eller ændringer i, hvor udbetalingen går hen, kan beskyttelse mod udbetalinger inkludere kontrol af, at metoden altid er den samme, og bevis for ejerskab.
Hvis din anmodning om at hæve $1.000 markeres som usikker, kan du blive bedt om at bevise, at du ejer kontoen, før anmodningen behandles. At holde dine loginoplysninger hemmelige, bruge en unik adgangskode og ikke bruge delte enheder til at foretage ind- og udbetalinger er alle vigtige dele af betalingssikkerhed. Af sikkerhedsmæssige årsager bedes du kontakte support med det samme, hvis du ser en usædvanlig indbetaling på 100 kr eller en anmodning om at hæve penge, som du ikke foretog.
Wintopia Casino bruger standard identitetsverifikation og udbetalingstjek for at holde konti sikre og udbetalinger hurtige. Disse kontroller hjælper med at sikre, at udbetalingen går til den retmæssige kontoindehaver, og at pengene håndteres på en måde, der opfylder sikkerheds- og lovkrav.
Nogle anmodninger udbetales med det samme, mens andre kan kræve mere bevis, før de udbetales. Du kan blive bedt om at gennemføre KYC, før du foretager din første udbetaling på $100 eller mere, når du ændrer dine betalingsoplysninger, eller hvis din aktivitet peger på en høj risikoprofil. Verifikationsanmodninger foretages kun, når de er nødvendige, og er beregnet til at være lette at forstå. Du vil blive informeret i dit kontoområde om, hvilke dokumenter der er nødvendige, og få klare instruktioner. Statsudstedt ID med fuldt navn og fødselsdato, der er gyldigt. For eksempel kan en forsyningsregning eller officiel erklæring vise, at du bor på en bestemt adresse.
Ejerskab af betalingsmetode betyder, at du har bevis for, at udbetalingsmetoden er din, som et skærmbillede eller en erklæring med dit navn og andre oplysninger. Kilde til midler (hvis relevant): Dette er ekstra oplysninger, der kan være nødvendige for større udbetalinger (1.000 kr eller mere) eller hvis indbetalingsmønstre skal forklares. Sørg for, at oplysningerne på dine dokumenter matcher det, der er i din konto. For at opfylde lokale overholdelseskrav kan vi bede om flere oplysninger, hvis din dansk eller bopæl ændrer verifikationskravene. Upload klare billeder, der viser alle hjørner, og dæk ikke nogen nøglefelter for at undgå forsinkelser. På dine vegne kan filer, der ikke er komplette eller er blevet ændret, blive afvist.
Du skal bevise din alder og identitet. Vi kan stoppe udbetalinger, indtil vi kan bekræfte berettigelse, hvis vi ikke kan gøre det med det samme. Du kan ikke bruge en tredjepart til at betale dig. Penge skal tilføjes til eller trækkes fra casinokontoen ved hjælp af metoder, der er knyttet til den samme person. Hvis et match findes, kan vi bede dig om at skifte til en metode, der virker, før vi lader dig hæve $250 eller mere. Kontroller til at stoppe svindel kan inkludere at se på enheden og placeringen, se på indbetalings- og udbetalingsmønstre og sikre, at den måde, folk spiller på, matcher reglerne for fair brug af kampagner. Hvis det er nødvendigt, kan vi bede om mere bevis, før vi sender 500 kr eller mere, eller hvis vi bemærker usædvanlig adfærd.
Indtil de nødvendige dokumenter er leveret og bekræftet, kan din udbetalingsanmodning forblive i køen, mens verifikationen udføres. Der kan være tidspunkter, hvor udbetalinger sættes på pause, mens kontroller udføres i tilfælde af mulig svindel, tilbageførsler, kontoovertagelser eller politikovertrædelser. Dette er for at holde din saldo og personlige oplysninger sikre.
Wintopia Casino opfordrer til ansvarligt spil ved at give dig nyttige værktøjer, der hjælper dig med at holde styr på din tid og dine penge, og ved kun at behandle de oplysninger, der er nødvendige for at beskytte dig på den måde, du vælger. For at sikre, at den ansvarlige spilfunktion anvendes på hele din profil, skal visse konto- og aktivitetsoplysninger bruges, når du aktiverer den.
Enhver spiller, uanset deres Danmark eller dansk, kan bruge disse kontroller. Hvis lokale regler siger, at vi skal udføre flere kontroller, kan vi kun gøre det, der er nødvendigt for at anvende den ønskede begrænsning og opfylde vores overholdelsesforpligtelser. Hvordan indbetalingsgrænser og andre relaterede kontroller ændrer dine data: Indbetalingsgrænser sætter en grænse for, hvor meget du kan tilføje til din kontosaldo inden for en bestemt tidsperiode. Du kan begrænse, hvor meget du kan indbetale, for eksempel kr100 pr. dag eller kr500 pr. uge. Så snart grænsen er nået, kan der ikke foretages flere indbetalinger, før perioden starter forfra. Denne blokering anvendes automatisk. For at bruge indbetalingsgrænser og andre lignende værktøjer skal vi behandle: Kontoidentifikatorer, som dit bruger-ID og registrerede kontaktoplysninger, så begrænsningen er knyttet til den rigtige profil.
Du kan bruge grænsekonfigurationsdata (grænsebeløb, tidsvindue, starttidspunkt og eventuel afkølingsperiode) til at få dine indstillinger til at virke. Transaktions- og saldodata (indbetalingsforsøg og vellykkede indbetalinger) bruges til at sammenligne din brug med din grænse og forhindre dig i at foretage flere indbetalinger, der overskrider den. Tekniske og sikkerhedslogfiler (enhed, IP og sessions-tidsstempler) bruges til at finde personer, der forsøger at omgå grænserne og føre en overholdelsesregistrering. Når du sænker en grænse, træder den nye lavere tærskel normalt i kraft med det samme for at beskytte dig. Der kan være en forsinkelse på stigninger, så ændringer ikke kan foretages på stedet. For at sikre, at forsinkelsen respekteres, registrerer vi både anmodningstidspunktet og det effektive tidspunkt.
Wintopia Casino kan tilbyde andre indstillinger for ansvarligt spil ud over indbetalingsgrænser. Disse kunne inkludere sessionspåmindelser, timeouts eller tabsgrænser. Når disse funktioner bruges, afhænger de af lignende typer data — konfigurationsvalg, tidsstempler for spilsessioner og kontoaktivitet — til at sende påmindelser, stoppe adgang eller placere blokeringer. Grænser og værktøjsdataopbevaring: registre over dine grænseindstillinger og håndhævelseshændelser kan opbevares i en rimelig periode, efter at de udløber eller ændres, for at vise, at du fulgte reglerne og hjælpe med at afgøre tvister eller kontospørgsmål. Ingen andre end autoriseret personale og systemer kan få adgang til disse registre. Du kan indstille en konservativ grænse, som at indbetale kr50 pr. dag, og sænke den, hvis du har brug for det. Dette vil hjælpe dig med at vælge en grænse, der passer til dit budget.
Selvudelukkelse er sat op for perioder, hvor du ønsker at undgå spil i en bestemt periode eller for evigt. Hvis du anmoder om selvudelukkelse, skal vi behandle og gemme disse oplysninger, så du ikke kan logge ind, foretage indbetalinger eller spille. Vi skal også beholde disse oplysninger, så vi ikke sender dig kampagner, der kan få dig til at spille. Detaljer om udelukkelsesanmodningen, såsom den ønskede varighed, startdato, bekræftelse af anmodningen og den måde, den blev sendt på, kan være en del af selvudelukkelsesprocessen. Den rigtige konto skal udelukkes, og den samme person kan ikke registrere sig igen med samme identitet. Dette gøres ved at validere identiteten. Du kan bruge markedsføringspræferencer og undertrykkelsesflag til at stoppe markedsføringsmeddelelser, mens udelukkelsesperioden er i kraft.
Som bevis for, at anmodningen blev håndteret korrekt, opbevares kundeservicenoter relateret til anmodningen sikkert. Når du selvudelukker, vil du ikke kunne foretage indbetalinger (som indbetaling kr20), og du vil ikke kunne få adgang til din konto, før udelukkelsen ophører. Ubestemt udelukkelse betyder, at adgangen blokeres permanent, medmindre reglerne tillader, at den genoprettes, og kun efter en eventuel påkrævet ventetid. Der er ingen måde for os at bruge selvudelukkelsesdata til reklame eller profilering. Oplysningerne behandles for at håndhæve begrænsningen, følge loven og beskytte spillernes velfærd.
Wintopia Casino bruger cookies og andre lignende sporingsteknologier til at få desktop-siden og mobilappen til at fungere godt, huske dine valg og hjælpe med at holde din konto sikker.
Mens du er online, udfører disse værktøjer grundlæggende ting som at holde dig logget ind, fremskynde sideindlæsninger og stoppe enhver aktivitet, der virker mistænkelig. Vi udfører også begrænset sporing for at se, hvordan folk bevæger sig rundt på casinoet, så vi kan gøre det lettere at bruge, finde spil og køre problemfrit på alle enheder. Hvis det er nødvendigt, vil vi indhente din tilladelse, før vi placerer cookies eller trackere, der ikke er nødvendige. Ting, vi bruger: Cookies er små tekstfiler, som casinoet gemmer på din enhed, når du besøger. Nogle cookies, kaldet "sessionscookies", slettes, når du lukker din browser, men andre forbliver længere for at huske dine indstillinger. Lokal lagring, SDK'er i mobilmiljøer, pixels og server-side logfiler er alle eksempler på lignende teknologier.
På mobile enheder kan sporing, der ligner en app, komme fra dele af browseren og enhedens indstillinger i stedet for cookies. Strengt nødvendigt betyder, at oplysningerne er nødvendige for at logge ind, holde siden sikker, navigere og udføre grundlæggende sideoperationer. Vælg dit sprog, din region, visningsindstillinger og andre præferencer, og programmet vil huske dem. For at gøre tingene mere stabile og forbedre brugeroplevelsen bruger analyser til at spore trafik og, hvordan funktioner bruges. Markedsføring: Hjælp med at vise annoncer, der er relevante for dig, og stop med at vise de samme annoncer igen og igen, hvis dine indstillinger tillader det. Wintopia Casino ("førstepart") sætter nogle cookies. Andre kan blive sat af tredjepartspartnere, som du stoler på til at levere tjenester som analyser, svindelbeskyttelse, betalingsstøtte eller markedsføring.
Tredjepartsteknologier kan indsamle identifikatorer og brugsdata baseret på deres egne regler, og vi arbejder kun med partnere, der opfylder vores standarder for privatliv og sikkerhed. Forskelle mellem desktop og mobil: I desktop-browsere kan du normalt se og slette cookies i indstillingsmenuen. Afhængigt af, om du bruger en mobilbrowser, en webvisning i appen eller en privatlivsindstilling på din enhed, kan kontrollerne, du kan bruge, være forskellige. Når du sletter cookies på én enhed, slettes de ikke på andre enheder. Som en generel regel kan du ændre dine cookieindstillinger i casinoets cookiebanner eller indstillinger (hvis det er muligt i dit område).
I dine browserindstillinger kan du vælge at blokere eller slette cookies på din computer eller telefon. Brug din telefons privatlivsindstillinger til at stoppe annoncer fra at følge dig rundt, hvis de tillader det. Husk, at blokering af cookies, der er strengt nødvendige, kan gøre det sværere at udføre vigtige ting som at logge ind, indlæse sider til kassen eller foretage en 100 kr indbetaling. Vi kan muligvis ikke finde og rette ydeevneproblemer lige så godt, hvis vi deaktiverer valgfrie kategorier.
Vi har brug for dine oplysninger til at behandle betalinger, stoppe svindel og udføre de kontroller, som vores betalingspartnere kræver. Vi kan bede om dit navn, din fødselsdato, din adresse, dine betalingsmetodeoplysninger, enheds- og IP-adresse samt en transaktionshistorik, når du foretager ind- eller udbetalinger. Vi sælger ikke oplysninger om dig. Med betalingstjenesteudbydere, svindelforebyggelsestjenester og tilsynsmyndigheder efter behov deler vi kun det, de har brug for at vide. Du kan få en kopi af de oplysninger, vi har om dig, ved at sende en e-mail til Support fra din konto.
For at sikre, at du er den, du siger du er, og holde din konto sikker, kan vi bede om et statsudstedt ID, et adressebevis med en dato inden for de sidste tre måneder og bevis for, at du ejer betalingsmetoden (for eksempel et billede af dit kort med de følsomme numre dækket eller et skærmbillede af din e-wallet). Filene sendes gennem krypterede kanaler og kan kun ses af autoriseret personale. Af juridiske og risikomæssige årsager opbevarer vi kun verifikationsdata så længe, vi har brug for det. Hold dine dokumenter klare, ubeskåret og i overensstemmelse med oplysningerne i din profil for at fremskynde godkendelsesprocessen.
Grænser er baseret på den betalingsmetode, du vælger, din kontostatus og Danmark-regler. Ufuldstændige profiloplysninger eller manglende verifikation kan forsinke udbetalinger, ikke dine privatlivspolitikindstillinger. Brug det samme navn på din konto og betalingsmetode, hold din profil opdateret, verificer tidligt, og undgå tredjepartsbetalingsværktøjer for at få dine penge hurtigere. Vi kan bede om flere kontroller, før vi frigiver kr, hvis en transaktion markeres som lavrisiko.
Fair play og at holde din konto ren er påkrævet for at få bonusser. Vi kunne bruge oplysninger om din enhed, din IP-adresse og din spillemåde til at finde duplikerede konti, bonusmisbrug eller andre aktiviteter, der ikke er tilladt. Vi kan bede om bevis, før vi lader dig hæve penge, hvis du har en aktiv bonus, og vi kan muligvis ikke give dig bonuspengene, hvis din konto bryder bonusreglerne. Så længe du holder din betalingsmetode i dit eget navn og kun bruger én konto per person og husstand, vil du stadig være berettiget.
Tilgængelighed er baseret på reglerne i dit område. Du skal tjekke, om det er lovligt at spille på online casinoer i Danmark, hvor du er fra, og hvilken nationalitet du har. Vi kan blokere din adgang og afvise transaktioner, hvis din region er begrænset. For mobilesikkerhed bruger vores side sessionsbeskyttelse og krypterede forbindelser. Sørg for at have stærke adgangskoder, undgå delte enheder, og log ud af din konto efter spil. Ring til Support med det samme, hvis du tror, at nogen har fået adgang til din konto uden tilladelse, så vi kan låse den og se på, hvad der er sket.
Bonus
til første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
